Realizar el seguimiento y control operativo de las rutas de distribución, gestionando oportunamente novedades de entrega y coordinando soluciones entre Transporte, Bodega y Ventas para asegurar el cumplimiento del servicio, la satisfacción del cliente y el soporte administrativo documental de la agencia.

Principales Funciones

• Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de rutas de transporte y entregas programadas, identificando retrasos y novedades.

• Coordinar soluciones con Ventas, Transporte y Bodega ante entregas pendientes, productos agotados o incidencias en ruta (apoyo a transportistas en plataformas como Power Street).

• Ejecutar la liquidación administrativa de rutas, registrando entregas, devoluciones y cierres documentales.

• Gestionar facturación: Legalización, anulación, regularización de facturas y emisión de notas de crédito.

• Atender y canalizar consultas, solicitudes y reclamos de clientes internos y externos.

• Elaborar reportes operativos: Ventas, facturación, notas de crédito e indicadores de distribución.

• Formación Académica: Técnico Superior o Profesional en Logística y Transporte, Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en áreas administrativas, liquidación de rutas, facturación, logística o servicio al cliente.

• Conocimientos Clave:

  • Procesos de facturación, notas de crédito y liquidación de rutas de distribución.

  • Procesos logísticos básicos (despacho, recepción y control documental).

  • Manejo de Excel intermedio y sistemas ERP / software de facturación y monitoreo de rutas.

• Disponibilidad: Disponibilidad para laborar jornadas con eventuales horas extras o soporte en fines de semana según la operación de la agencia.